REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Usługi z zakresu medycyny estetycznej i kosmetologii w Drela Clinic świadczy:
DR DRELA CLINIC
NIP: 6651629334
Adresy:

Rezerwacja wizyty wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 200 zł w ciągu 48 godzin od momentu umówienia.
Brak wpłaty w tym czasie skutkuje anulowaniem wizyty.
Zaliczka stanowi część ceny zabiegu i zostaje odliczona od końcowej kwoty.
Zaliczka może być jednorazowo przeniesiona na inny termin w ciągu 60 dni. Po tym czasie przepada.
Zaliczka nie podlega zwrotowi, nawet jeśli klientka rezygnuje z wizyty.
Odwołanie wizyty później niż 72 godziny przed terminem lub brak obecności skutkuje utratą zaliczki.

Każda wizyta rozpoczyna się konsultacją i kwalifikacją medyczną.
Koszt konsultacji to 200 zł.
W przypadku, gdy zabieg odbywa się podczas tej samej wizyty, opłata za konsultację nie jest pobierana – pod warunkiem, że klientka poinformuje o takiej intencji podczas rejestracji, aby zarezerwować odpowiedni czas.
Jeśli zabieg nie może być wykonany z powodów medycznych (przeciwwskazania, stan zdrowia, itp.), wpłacona zaliczka zostaje przeksięgowana na konsultację i nie podlega zwrotowi.

Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością przełożenia wizyty lub oczekiwaniem na kolejne wolne okienko w grafiku.
Jeśli inna klientka dotrze punktualnie, osoba spóźniona zostanie przyjęta dopiero po niej lub zostanie poproszona o zmianę terminu.
Niepojawienie się na wizycie bez wcześniejszej informacji traktowane jest jak rezygnacja i skutkuje utratą zaliczki.

Zabiegi wykonywane są wyłącznie po podpisaniu świadomej zgody i przeprowadzeniu kwalifikacji.
Podczas konsultacji klientka ma możliwość zadania wszystkich pytań, rozwiania wątpliwości oraz uzyskania pełnej informacji o zabiegu.
Podpisanie zgody oznacza, że klientka:
• została poinformowana,
• zrozumiała wszystkie aspekty zabiegu,
• wyraziła świadomą i dobrowolną zgodę na jego wykonanie.

Dane osobowe klientek przetwarzane są wyłącznie do celów rejestracji, dokumentacji medycznej oraz kontaktu w sprawie wizyt.
Administrator danych: DR DRELA CLINIC.
Klientka ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia danych zgodnie z obowiązującym prawem.

Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub telefonicznie w ciągu 7 dni roboczych od wykonania usługi.
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, w terminie do 14 dni roboczych.